Žinynas
Nuoseklūs gidai apie kiekvieną ServisGo dalį: nuo pirmojo užsakymo iki maršrutų planavimo ir darbų aktų.
Paslaugų eiga ir darbų sekimas
Kaip ServisGo vizitas po vizito seka, kas suplanuota, kas dar liko atlikti ir kas jau padaryta.
Kokias paslaugas apima kiekvienas vizitas
Kaip ServisGo seka, kas suplanuota, kas dar liko padaryti ir kas jau atlikta, nesvarbu, ar vizitas vienas, ar jų keli.
Atliktų darbų registravimas
Kaip užsakyme užregistruoti atliktus darbus ir kaip šie įrašai papildo vėlesnių vizitų darbų sąrašus bei jūsų darbų aktus.
Vizitų būsenos ir kalendoriaus spalvos
Ką reiškia keturios vizito būsenos, kaip jos nustatomos ir kodėl vizitai kalendoriuje būna būtent tokių spalvų.
Kada užsakymas laikomas atliktu
Tikslios taisyklės, pagal kurias ServisGo sprendžia, kada užsakymas atliktas, kodėl vieno vizito užbaigimas ne visada užbaigia visą darbą ir kas nutinka vizitams, kai užsakymas uždaromas.
Pradžia
Susikurkite įmonę, susipažinkite su valdymo skydu ir susidėliokite paslaugų katalogą.
Įmonės paskyros sukūrimas
Kaip susikurti ServisGo paskyrą, užpildyti įmonės informaciją ir viską paruošti pirmajam užsakymui.
Susipažinkite su valdymo skydu
Trumpa ekskursija po šoninį meniu, apžvalgos puslapį ir vietas, kur rasite kalbos perjungiklį bei atsijungimą.
Paslaugų katalogo tvarkymas
Susikurkite paslaugas, kurias teikiate (su kiekvienos trukme ir kaina), ir nurodykite, kurie meistrai jas gali atlikti.
Užsakymai ir planavimas
Kurkite užsakymus, supraskite būsenas ir planuokite vizitus.
Užsakymo sukūrimas
Kaip sukurti naują užsakymą: pasirinkti klientą, pridėti paslaugas, prireikus nustatyti planavimo langą ir išsaugoti.
Darbas su užsakymų sąrašu
Puslapis „Užsakymai“: kortelės, veikiančios kaip išsaugoti rodiniai, įsimenami filtrai, eilutės meniu, užsakymų kopijavimas ir veiksmai su keliais užsakymais iš karto.
Užsakymų būsenos ir jų reikšmės
Ką reiškia kiekviena užsakymo būsena, kaip būsenos keičiasi planuojant vizitus ir kurios iš jų galutinės.
Vizitų planavimas kalendoriuje
Kaip užsakymą paversti suplanuotais vizitais: nutempti į meistro dieną arba leisti ServisGo pasiūlyti geriausią laiką.
Kaip informuoti klientus
Kiekvienas užsakymas turi asmeninį kliento puslapį: klientai vienu paspaudimu patvirtina, perkelia ar atšaukia, o jų atsakymą matote kalendoriuje.
Kalendorius ir maršrutų planavimas
Dirbkite su kalendoriumi, leiskite ServisGo pasiūlyti geriausius laikus ir apsaugokite laisvą laiką.
Darbas su kalendoriumi
ServisGo kalendoriaus apžvalga: meistrų stulpeliai, vizito kortelė, vizitų tempimas ir skydelis su planavimo laukiančiais užsakymais.
Išmanūs pasiūlymai, mažinantys važinėjimą
Kaip ServisGo pažymi adresus žemėlapyje ir siūlo užsakymams laikus, kurie prie meistro dienos prideda mažiausiai važiavimo.
Blokuoti laikai: apsaugokite laisvą laiką
Kaip užblokuoti pietų pertraukas, laisvas dienas ir pasikartojančius susirinkimus, kad jų metu niekada nebūtų suplanuoti vizitai.
Kontroliniai sąrašai ir aktai
Standartizuokite darbus kontroliniais sąrašais ir generuokite darbų aktus.
Kontroliniai sąrašai vienodai kokybei užtikrinti
Susikurkite daugkartinius kontrolinius sąrašus, susiekite juos su paslaugomis, ir meistrai pildys juos per kiekvieną vizitą, kaskart vienodai.
Darbų aktai
Susikurkite darbų aktų šablonus iš blokų, tada generuokite, patvirtinkite ir spausdinkite tvarkingus aktus tiesiai iš užsakymo.
Klientai ir komanda
Tvarkykite klientų korteles, adresus, meistrus ir naudotojų paskyras.
Klientai ir jų adresai
Kaip ServisGo veikia klientų kortelės: asmenys ir įmonės, telefonas bei el. paštas, ir objektų adresai, pagal kuriuos planuojami vizitai.
Meistrai ir vartotojų paskyros
ServisGo rolės, kas leidžia žmogų planuoti kalendoriuje ir kaip paslaugų įgūdžiai lemia, kas siūlomas darbui.
Meistro programėlė telefone
Kaip meistrai naudojasi ServisGo programėle: dienos vizitai, darbo pradžia ir pabaiga, atliktų paslaugų žymėjimas, kontroliniai sąrašai ir nuotraukos, viskas gyvai matoma jūsų valdymo skyde.
Neradote atsakymo?
Mūsų pagalbos komanda mielai padės tiesiogiai.