Paslaugų teikimo sąlygos
Atnaujinta: 2026 m. birželio 15 d.
Šios Paslaugų teikimo sąlygos (toliau – „Sąlygos“) yra privalomas susitarimas tarp jūsų ir Misija - verslas, MB ("ServisGo", "mes", "mus") ir reglamentuoja jūsų naudojimąsi ServisGo platforma, įskaitant „ServisGo Technician“ mobiliąją programėlę (toliau – „Programėlė“), žiniatinklio prietaisų skydelį adresu https://app.servisgo.com ir šią svetainę.
Sukurdami paskyrą, prisijungdami ar naudodamiesi Programėle, sutinkate su šiomis Sąlygomis ir mūsų Privatumo politika. Jei nesutinkate, paslauga nesinaudokite.
1. Paslauga
ServisGo yra lauko paslaugų valdymo platforma, padedanti paslaugų įmonėms planuoti susitikimus, optimizuoti maršrutus ir koordinuoti lauko technikus. Programėlė leidžia technikams peržiūrėti jiems priskirtus vizitus, naršyti maršrutą, atnaujinti vizito būseną ir dokumentuoti darbą nuotraukomis.
Paslauga teikiama įmonėms (toliau – „Įmonės“) ir joms dirbantiems technikams. Galime keisti, pridėti ar pašalinti funkcijas, kad pagerintume paslaugą.
2. Paskyros ir tinkamumas
Technikų paskyras sukuria ir tvarko Įmonė, kuriai dirbate. Esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą ir už veiklą, vykdomą naudojant jūsų paskyrą. Nedelsdami praneškite mums arba savo Įmonei, jei įtariate neteisėtą naudojimą.
Kad galėtumėte naudotis Programėle, turite būti ne jaunesni nei 16 metų ir teisiškai pajėgūs sudaryti šias Sąlygas.
3. Priimtinas naudojimas
Sutinkate naudotis paslauga tik pagal jos numatytą verslo paskirtį ir laikydamiesi taikytinų teisės aktų. Jūs negalite:
- pasiekti duomenų, kurių neturite teisės pasiekti, arba bandyti pasiekti kitos Įmonės duomenis;
- atlikti atvirkštinės inžinerijos, dekompiliuoti ar trikdyti paslaugos saugumo ar veikimo;
- naudoti paslaugos neteisėtam, teises pažeidžiančiam ar žalingam turiniui saugoti ar perduoti;
- įkelti nuotraukų ar duomenų, kurių neturite teisės bendrinti arba kuriuose yra nesusijusių asmens duomenų;
- naudoti paslaugos tokiu būdu, kuris galėtų ją pažeisti, sutrikdyti ar perkrauti.
4. Duomenys ir jūsų atsakomybė
Per Programėlę pasiekiami darbų ir klientų duomenys priklauso jūsų Įmonei. Sutinkate juos tvarkyti tik tiek, kiek reikia jūsų darbui atlikti, ir laikydamiesi jūsų Įmonės nurodymų bei taikytinų duomenų apsaugos teisės aktų. Kaip tvarkomi asmens duomenys, aprašyta mūsų Privatumo politikoje.
5. Licencija ir intelektinė nuosavybė
Suteikiame jums ribotą, neišimtinę, neperleidžiamą, atšaukiamą licenciją įdiegti ir naudoti Programėlę jums priklausančiame ar jūsų valdomame įrenginyje, tik tam, kad naudotumėtės paslauga ryšium su jūsų darbu prenumeruojančiai Įmonei. Programėlė yra licencijuojama, o ne parduodama.
Visos teisės, nuosavybės teisės ir interesai, susiję su ServisGo platforma, Programėle ir prekės ženklu, lieka mums ir mūsų licencijų davėjams. Negalite kopijuoti, keisti, platinti, parduoti ar nuomoti jokios paslaugos dalies, išskyrus tai, ką leidžia šios Sąlygos.
6. Trečiųjų šalių paslaugos
Paslauga remiasi trečiųjų šalių teikėjais (pavyzdžiui, prieglobos, žemėlapių ir pranešimų). Neatsakome už trečiųjų šalių paslaugas, o naudojimuisi jomis gali būti taikomos jų pačių sąlygos.
7. „App Store“ ir „Google Play“ sąlygos
Programėlę įsigyjate per „Apple App Store“ arba „Google Play“, ir jūsų naudojimas turi atitikti taikytinos parduotuvės sąlygas. Toliau pateiktos nuostatos taikomos tiek, kiek naudojate Programėlę „Apple“ įrenginiuose:
- Šios Sąlygos sudaromos tik tarp jūsų ir mūsų, o ne su „Apple“ ar „Google“. Už Programėlę ir jos turinį atsako tik ServisGo, o ne parduotuvė.
- Parduotuvė neprivalo teikti Programėlės priežiūros ar palaikymo. Palaikymo užklausos turi būti adresuojamos mums.
- Kiek tai leidžia įstatymai, parduotuvė neturi jokios garantijos prievolės dėl Programėlės; už bet kokius reikalavimus dėl Programėlės neatitikimo garantijai atsakome mes.
- ServisGo, o ne parduotuvė, atsako už bet kokių su Programėle susijusių reikalavimų nagrinėjimą, įskaitant atsakomybės už produktą, teisinius ar reguliavimo bei intelektinės nuosavybės reikalavimus.
- Patvirtinate, kad nesate šalyje, kuriai taikomas atitinkamas embargas, ir kad nesate jokiame taikytiname draudžiamų šalių sąraše.
- „Apple“ ir jos patronuojamosios įmonės yra šių Sąlygų trečiosios šalys naudos gavėjos ir gali jas vykdyti jūsų atžvilgiu.
8. Atsakomybės atsisakymas
Paslauga teikiama „tokia, kokia yra“ ir „kaip prieinama“ be jokių garantijų, nei aiškiai išreikštų, nei numanomų, įskaitant tinkamumą konkrečiam tikslui ir teisių nepažeidimą, kiek tai leidžia įstatymai. Negarantuojame, kad paslauga veiks be pertrūkių, be klaidų ar kad maršruto ar kelionės trukmės įverčiai bus tikslūs.
9. Atsakomybės apribojimas
Kiek tai leidžia įstatymai, neatsakysime už jokią netiesioginę, atsitiktinę, specialiąją, pasekminę ar baudžiamąją žalą, taip pat už jokį pelno, duomenų ar reputacijos praradimą, atsiradusį dėl jūsų naudojimosi paslauga. Niekas šiose Sąlygose nepašalina atsakomybės, kurios negalima pašalinti pagal taikytinus teisės aktus.
10. Sustabdymas ir nutraukimas
Jūsų prieiga priklauso nuo jūsų Įmonės prenumeratos ir jūsų santykių su ta Įmone. Mes arba jūsų Įmonė galime sustabdyti ar nutraukti jūsų prieigą, jei šios Sąlygos pažeidžiamos arba siekiant apsaugoti paslaugą. Galite bet kada nustoti naudotis Programėle ir paprašyti ištrinti savo paskyrą.
11. Šių Sąlygų pakeitimai
Šias Sąlygas galime kartkartėmis atnaujinti. Kai pakeitimai esminiai, atnaujinsime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą ir, kai tinkama, jums pranešime. Tolesnis naudojimasis paslauga po atnaujinimo reiškia, kad sutinkate su pataisytomis Sąlygomis.
12. Taikytina teisė
Šios Sąlygos reglamentuojamos Lithuania įstatymų, neatsižvelgiant į kolizines normas. Lithuania teismai turės jurisdikciją bet kokio ginčo atveju, išskyrus atvejus, kai imperatyvūs vartotojų apsaugos teisės aktai suteikia jums teisę pradėti procesą kitur.
13. Susisiekite su mumis
Turite klausimų apie šias Sąlygas? Susisiekite su Misija - verslas, MB:
Registruotas adresas: Vytauto g. 55-16, LT-59123 Prienai, Lithuania. Įmonės kodas: 304882573.