ServisGo
Planavimas ir kalendorius Maršrutų optimizavimas Pasikartojantys užsakymai Meistrų programėlė Kontroliniai sąrašai Darbų aktai Klientų savitarna ir SMSVisos funkcijos
Valymas ŠVOK Santechnika Elektra Aplinkos tvarkymas Kenkėjų kontrolėVisos sritys
KainosŽinynasNaujienos
LT
PrisijungtiPradėti nemokamai
Funkcijos
Planavimas ir kalendorius Maršrutų optimizavimas Pasikartojantys užsakymai Meistrų programėlė Kontroliniai sąrašai Darbų aktai Klientų savitarna ir SMSVisos funkcijos
Sritys
Valymas ŠVOK Santechnika Elektra Aplinkos tvarkymas Kenkėjų kontrolėVisos sritys
KainosŽinynasNaujienosPradėti nemokamai
Žinynas

Darbas su užsakymų sąrašu

Puslapyje „Užsakymai“ gyvena visi darbai: nuo tų, kuriems dar neparinktas laikas, iki jau apmokėtų. Įtemptą dieną nesinori kaskart iš naujo dėliotis to paties vaizdo, todėl puslapis įsimena, kaip mėgstate jį matyti.

Šiame gide – pats puslapis: kortelės viršuje, filtrai, kiekvienos eilutės meniu, užsakymų kopijavimas ir darbas su daugeliu užsakymų vienu metu.

Šiame puslapyje
  1. Kas kur yra
  2. Kortelės: išsaugoti sąrašo rodiniai
  3. Įsimenami filtrai
  4. Meniu kiekvienoje eilutėje
  5. Užsakymo kopijavimas
  6. Keli užsakymai iš karto

Kas kur yra

Šoniniame meniu atsidarykite „Užsakymai“. Virš lentelės matysite kortelių eilę; kiekviena kortelė – išsaugotas sąrašo rodinys, apie jas plačiau žemiau. Po kortelėmis eilutė, prasidedanti „Rasta įrašų:“, rodo, kiek užsakymų yra dabartiniame rodinyje.

Pati lentelė veikia taip: po kiekvieno stulpelio antrašte yra filtro laukelis, pirmame stulpelyje – žymimasis langelis eilutėms pasirinkti, o paskutiniame stulpelyje „Veiksmai“ – mažas trijų taškų mygtukas su visais veiksmais, kuriuos galima atlikti su tuo užsakymu.

Puslapis „Užsakymai“ su kortelėmis virš lentelės, filtrų eilute po antraštėmis ir trijų taškų meniu kiekvienos eilutės gale
Puslapis „Užsakymai“: viršuje kortelės, po antraštėmis filtrai, kiekvienoje eilutėje trijų taškų meniu.

Kortelės: išsaugoti sąrašo rodiniai

Kortelė įsimena du dalykus: kuriuos stulpelius rodo lentelė (ir kokia tvarka) ir kokie filtrai pritaikyti. Spustelėjus kortelę, sąrašas akimirksniu persijungia į tą rodinį. Pradžioje gaunate paruoštą rinkinį, pavadintą pagal būsenas: „Not scheduled“ (nesuplanuoti), „Scheduled“ (suplanuoti), „In progress“ (vykdomi), „Completed“ (atlikti) ir „Finished“ (užbaigti). Kiekviena rodo atitinkamus užsakymus su tam etapui tinkamomis skiltimis, o pavadinimus galite bet kada pasikeisti.

Kortelės yra jūsų rankose:

  • Norėdami pridėti kortelę, spustelėkite „+“ dešiniajame kortelių eilės gale. Atsidarys langas „Nauja kortelė“: užpildykite lauką „Pavadinimas“, tada skiltyje „Stulpeliai“ pažymėkite, kuriuos stulpelius kortelė turi rodyti, ir sudėliokite juos vilkdami. Paspaudus „Sukurti“, sąrašas iškart peršoka į naująją kortelę.
  • Norėdami kortelę pervadinti ar pakeisti jos stulpelius, spustelėkite mažą trijų taškų ženkliuką šalia kortelės pavadinimo (jis matomas, kai kortelė aktyvi arba užvedus pelę). Atsidarys langas „Redaguoti kortelę“; baigę paspauskite „Atnaujinti“.
  • Norėdami kortelę ištrinti, tame pačiame lange „Redaguoti kortelę“ paspauskite raudoną mygtuką „Ištrinti“. Jis rodomas tol, kol turite daugiau nei vieną kortelę; paskutinės kortelės ištrinti negalima.
  • Norėdami pakeisti kortelių tvarką, tiesiog nutempkite kortelę eilėje į kitą vietą. Trumpas žalias blyksnis ant kortelės patvirtina, kad nauja tvarka išsaugota.
Užsakymų sąrašo kortelių eilė su paryškintu pliuso mygtuku dešiniajame gale
Paryškintas „+“ kortelių eilės gale prideda naują kortelę.
Langas „Nauja kortelė“ su pavadinimo lauku ir stulpelių sąrašu su žymimaisiais langeliais ir vilkimo rankenėlėmis
Langas „Nauja kortelė“: pavadinkite rodinį, pažymėkite stulpelius, vilkdami sudėliokite tvarką.
Kortelės yra asmeninės. Kiekvienas komandos narys dėliojasi savo rinkinį, tad jūsų pertvarkymai kitiems nieko nekeičia. Tokios pat kortelės yra ir puslapyje „Klientai“.

Įsimenami filtrai

Laukeliais po stulpelių antraštėmis susiaurinkite sąrašą: pasirinkite klientą, būseną, datų intervalą, meistrą. Rodinys filtruojamas iš karto, bet pati kortelė kol kas nesikeičia.

Vos tik jūsų filtrai ima skirtis nuo kortelėje išsaugotų, dešiniajame kortelių eilės gale pasirodo užrašas „Filtrai pakeisti“ su dviem mygtukais. „Išsaugoti kortelės filtrus“ įrašo dabartinius filtrus į kortelę, tad jie lauks jūsų ir rytoj. „Atšaukti“ pakeitimus išmeta ir grąžina kortelės išsaugotus filtrus.

Dešinysis kortelių eilės galas su užrašu „Filtrai pakeisti“ ir mygtukais „Atšaukti“ bei „Išsaugoti kortelės filtrus“
Pakeisti filtrai laukia jūsų sprendimo: išsaugoti juos kortelėje ar grįžti prie išsaugoto rodinio.
Tai patogu tokiems rodiniams kaip „mano regionas šį mėnesį“: kartą susidėkite filtrus, išsaugokite juos kortelėje su aiškiu pavadinimu, ir nuo tada šis vaizdas pasiekiamas vienu spustelėjimu.

Meniu kiekvienoje eilutėje

Kiekvienos eilutės dešiniajame gale, stulpelyje „Veiksmai“, yra trijų taškų mygtukas. Spustelėjus jį, atsidaro nedidelis meniu su visais veiksmais tam užsakymui:

Peržiūrėti
Atidaro užsakymą tik skaitymui: paslaugos, vizitai, veiklos įrašai, kontroliniai sąrašai, aktai.
Redaguoti
Atidaro užsakymą keisti – tas pats langas kaip ir kuriant.
Kopijuoti
Sukuria užsakymo kopiją, paruoštą planuoti. Apie tai kitame skyriuje.
Atšaukti planavimą
Iš karto išima iš kalendoriaus visus suplanuotus užsakymo vizitus. Rodomas tik tada, kai užsakymas turi suplanuotų vizitų.
Kliento portalo nuoroda
Parodo asmeninio kliento puslapio nuorodą, paruoštą nukopijuoti. Žr. kaip informuoti klientus.
Ištrinti
Ištrina užsakymą po patvirtinimo.
Užsakymo eilutė su atidarytu trijų taškų meniu, kuriame matyti veiksmai „Peržiūrėti“, „Redaguoti“, „Kopijuoti“, „Atšaukti planavimą“, „Kliento portalo nuoroda“ ir „Ištrinti“
Trijų taškų meniu – visi eilutės veiksmai vienoje vietoje.

Užsakymo kopijavimas

Kai klientas užsako tą patį darbą dar kartą, nereikia visko suvedinėti iš naujo. Atsidarykite eilutės trijų taškų meniu ir spustelėkite „Kopijuoti“. Kopija sukuriama iš karto ir atsidaro redaguoti, tad prieš išsaugodami galite pakoreguoti, ką tik norite.

Į kopiją perkeliama viskas, kas apibūdina darbą: klientas ir adresas, suplanuotos paslaugos su kiekiais ir kainomis, priskirti meistrai ir atsakingas asmuo, įranga, kontroliniai sąrašai, pastabos, planavimo langas ir nuotraukos, pridėtos prie užsakymo biure.

Pirmojo darbo istorijos kopija sąmoningai neperima. Ji pradeda švariai, su būsena „Nesuplanuotas“: be suplanuotų vizitų, be įvestų darbų, be kontrolinių sąrašų atsakymų, be darbų aktų, be apmokėjimo. Kliento patvirtinimas taip pat panaikinamas, tad kopija lauks savo atsakymo.

Kopija iš karto atsidaro redaguoti, tad dar prieš planavimą galite pastumti planavimo langą, pakeisti meistrą ar apkarpyti paslaugų sąrašą.

Keli užsakymai iš karto

Pirmojo stulpelio žymimaisiais langeliais pasirinkite užsakymus (langelis antraštės eilutėje pažymi visą puslapį). Virš lentelės atsiras juosta, rodanti, kiek pažymėta, ir veiksmus, veikiančius su visais iš karto:

  • „Kopijuoti pažymėtus“ vienu kartu nukopijuoja visus pažymėtus užsakymus.
  • „Atšaukti pažymėtų grafiką“ išima visų pažymėtų užsakymų suplanuotus vizitus iš kalendoriaus. Mygtukas rodomas tik tada, kai bent vienas pažymėtas užsakymas turi suplanuotų vizitų.
  • „Ištrinti pažymėtus“ po patvirtinimo ištrina visus.
Pažymėtos užsakymų sąrašo eilutės ir juosta virš lentelės su mygtukais „Kopijuoti pažymėtus“ ir „Ištrinti pažymėtus“
Pažymėjus eilutes, virš lentelės atsiranda masinių veiksmų juosta.

„Kopijuoti pažymėtus“ atidaro langą „Kopijuoti užsakymus“, kuriame nurodyta, kiek kopijų bus sukurta. Jame taip pat siūlomas „Planavimo langas“ su laukais „Pradžios data“ ir „Pabaigos data“ visoms kopijoms – praverčia, kai vienu ypu ruošiate kito mėnesio periodinius darbus.

Langas „Kopijuoti užsakymus“ su kopijų skaičiumi ir neprivalomomis planavimo lango datomis
Langas „Kopijuoti užsakymus“: vienas planavimo langas visai partijai arba visai jokio.
Šiame lange nurodytas planavimo langas pakeičia originalų turėtąjį: užpildžius jį, visos kopijos gauna šias datas, o palikus tuščią kopijos sukuriamos be planavimo lango. Kopijuojant vieną užsakymą iš eilutės meniu, paliekamas originalo langas.
Susiję straipsniai
  • Užsakymo sukūrimas
  • Vizitų planavimas kalendoriuje
  • Užsakymų būsenos ir jų reikšmės
ServisGo

Darbų planavimo ir serviso valdymo sistema mažoms ir vidutinėms paslaugų įmonėms.

Produktas
Planavimas ir kalendoriusMaršrutų optimizavimasPasikartojantys užsakymaiMeistrų programėlėKontroliniai sąrašaiDarbų aktaiKlientų savitarna ir SMSVisos funkcijosKainos
Sritys
ValymasŠVOKSantechnikaElektraAplinkos tvarkymasKenkėjų kontrolėVisos sritys
Naudinga
ŽinynasNaujienosPagalba
Įmonė
KontaktaiPrivatumo politikaNaudojimo sąlygosIštrinti paskyrą
© 2025 ServisGo. Visos teisės saugomos.