Terminstatus, klarer auf einen Blick

Ein Blick auf die Liste „Termine“ sollte genügen, um zu sehen, wo jeder Auftrag steht. Genau dafür haben wir die Status aufgefrischt. Es gibt einen neuen Status „In Bearbeitung“ für einen Auftrag, an dem ein Techniker gerade arbeitet, und die Farben sind aus der Ferne besser lesbar: Schwarz für „Nicht geplant“, Blau für „Geplant“, Grün für „In Bearbeitung“, Rot für „Pausiert“, Orange für „Abgeschlossen“. Das Beste: ServisGo hält sie beim Start und Abschluss von Besuchen für Sie aktuell, sodass Sie selten einen von Hand setzen. Das ganze Glossar finden Sie unter Terminstatus.

Einen einzelnen Besuch können Sie direkt im Kalender abschließen: anklicken, auf „Abgeschlossen“ oder „Unvollständig“ setzen und gleich dort festhalten, wie viel von jeder Leistung tatsächlich erledigt wurde. Genau diese erfasste Arbeit steuert den Abschluss. ServisGo setzt den ganzen Termin erst dann von selbst auf „Abgeschlossen“, wenn ein Besuch abgeschlossen ist und jede geplante Leistung über die Besuche hinweg erledigt wurde. Schließen Sie also einen Besuch ab, der nur einen Teil des Plans abdeckte, bleibt der Auftrag offen und der Rest wandert auf den nächsten Besuch. Der neue Leitfaden wann ein Auftrag abgeschlossen ist geht jeden Fall durch.

Einen Auftrag zu schließen räumt auch den Kalender auf. Seine anstehenden Besuche verschwinden aus dem Kalender, und die schon erfolgten bleiben genau, wie sie waren: ServisGo markiert sie nicht mehr für Sie als abgeschlossen. Sie werden einfach abgeblendet, um zu zeigen, dass der Auftrag geschlossen ist, während jeder seine eigene Farbe behält. So bleibt Ihr Kalender ein ehrliches Protokoll, welche Besuche erledigt wurden und welche nicht. Siehe Besuchsstatus und die erbrachte Arbeit erfassen.