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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2026

Diese Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen") sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Misija - verslas, MB ("ServisGo", "wir", "uns") und regeln Ihre Nutzung der ServisGo-Plattform, einschließlich der mobilen Anwendung ServisGo Technician (die "App"), des Web-Dashboards unter https://app.servisgo.com und dieser Website.

Indem Sie ein Konto erstellen, sich anmelden oder die App nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

Auf dieser Seite
  1. 1. Der Dienst
  2. 2. Konten und Berechtigung
  3. 3. Zulässige Nutzung
  4. 4. Daten und Ihre Verantwortlichkeiten
  5. 5. Lizenz und geistiges Eigentum
  6. 6. Drittanbieterdienste
  7. 7. App-Store- und Google-Play-Bedingungen
  8. 8. Haftungsausschlüsse
  9. 9. Haftungsbeschränkung
  10. 10. Aussetzung und Kündigung
  11. 11. Änderungen dieser Bedingungen
  12. 12. Anwendbares Recht
  13. 13. Kontakt

1. Der Dienst

ServisGo ist eine Plattform für die Verwaltung von Außendiensteinsätzen, die Dienstleistungsunternehmen dabei unterstützt, Termine zu planen, Routen zu optimieren und Außendiensttechniker zu koordinieren. Mit der App können Techniker ihre zugewiesenen Besuche einsehen, ihre Route navigieren, den Besuchsstatus aktualisieren und Arbeiten mit Fotos dokumentieren.

Der Dienst wird Unternehmen ("Unternehmen") sowie den für sie tätigen Technikern bereitgestellt. Wir können Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen, um den Dienst zu verbessern.

2. Konten und Berechtigung

Technikerkonten werden von dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, erstellt und verwaltet. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto erfolgen. Benachrichtigen Sie uns oder Ihr Unternehmen unverzüglich, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, diese Bedingungen einzugehen, um die App zu nutzen.

3. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nur für seinen vorgesehenen geschäftlichen Zweck und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht zu nutzen. Sie dürfen nicht:

  • auf Daten zugreifen, zu deren Zugriff Sie nicht berechtigt sind, oder versuchen, auf die Daten eines anderen Unternehmens zuzugreifen;
  • den Dienst zurückentwickeln, dekompilieren oder die Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes stören;
  • den Dienst nutzen, um rechtswidrige, rechtsverletzende oder schädliche Inhalte zu speichern oder zu übertragen;
  • Fotos oder Daten hochladen, zu deren Weitergabe Sie nicht berechtigt sind oder die nicht zusammenhängende personenbezogene Daten enthalten;
  • den Dienst auf eine Weise nutzen, die ihn beschädigen, deaktivieren oder überlasten könnte.

4. Daten und Ihre Verantwortlichkeiten

Über die App zugängliche Auftrags- und Kundendaten gehören Ihrem Unternehmen. Sie verpflichten sich, diese nur insoweit zu verarbeiten, wie es zur Ausübung Ihrer Arbeit erforderlich ist, und im Einklang mit den Weisungen Ihres Unternehmens und dem geltenden Datenschutzrecht. Wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

  • Datenschutzerklärung

5. Lizenz und geistiges Eigentum

Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, die App auf einem Gerät zu installieren und zu nutzen, das Sie besitzen oder kontrollieren, ausschließlich zur Nutzung des Dienstes im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit für ein abonnierendes Unternehmen. Die App wird lizenziert, nicht verkauft.

Alle Rechte, Titel und Ansprüche an der ServisGo-Plattform, der App und der Marke verbleiben bei uns und unseren Lizenzgebern. Sie dürfen keinen Teil des Dienstes kopieren, verändern, verteilen, verkaufen oder vermieten, außer in dem von diesen Bedingungen erlaubten Umfang.

6. Drittanbieterdienste

Der Dienst stützt sich auf Drittanbieter (wie Hosting, Karten und Nachrichtenübermittlung). Wir sind nicht für Drittanbieterdienste verantwortlich, und Ihre Nutzung dieser Dienste kann deren eigenen Bedingungen unterliegen.

7. App-Store- und Google-Play-Bedingungen

Sie beziehen die App über den Apple App Store oder Google Play, und Ihre Nutzung muss den Bedingungen des jeweiligen Stores entsprechen. Das Folgende gilt, soweit Sie die App auf Apple-Geräten nutzen:

  • Diese Bedingungen bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und uns, nicht mit Apple oder Google. ServisGo, nicht der Store, ist allein für die App und ihre Inhalte verantwortlich.
  • Der Store ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für die App bereitzustellen. Supportanfragen sind an uns zu richten.
  • Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang hat der Store keine Gewährleistungspflicht für die App; alle Ansprüche, dass die App einer Gewährleistung nicht entspricht, liegen in unserer Verantwortung.
  • ServisGo, nicht der Store, ist für die Bearbeitung aller Ansprüche im Zusammenhang mit der App verantwortlich, einschließlich Produkthaftungs-, rechtlicher oder regulatorischer Ansprüche sowie Ansprüche bezüglich geistigen Eigentums.
  • Sie sichern zu, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem einschlägigen Embargo unterliegt, und nicht auf einer einschlägigen Liste verbotener Parteien stehen.
  • Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können diese Ihnen gegenüber durchsetzen.

8. Haftungsausschlüsse

Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei ist oder dass Routen- oder Fahrzeitschätzungen genau sind.

9. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Verlust des Geschäftswerts, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

10. Aussetzung und Kündigung

Ihr Zugang hängt vom Abonnement Ihres Unternehmens und Ihrem Verhältnis zu diesem Unternehmen ab. Wir oder Ihr Unternehmen können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird oder um den Dienst zu schützen. Sie können die Nutzung der App jederzeit einstellen und die Löschung Ihres Kontos beantragen.

  • Konto- und Datenlöschung

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum unter "Zuletzt aktualisiert" und benachrichtigen Sie gegebenenfalls. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie die überarbeiteten Bedingungen akzeptieren.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Lithuania, ungeachtet der Kollisionsnormen. Die Gerichte von Lithuania sind für jede Streitigkeit zuständig, es sei denn, zwingendes Verbraucherschutzrecht gibt Ihnen das Recht, Verfahren anderswo einzuleiten.

13. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie Misija - verslas, MB:

E-Mail: [email protected]Telefon: +370 610 44110

Eingetragene Anschrift: Vytauto g. 55-16, LT-59123 Prienai, Lithuania. Unternehmenskennung: 304882573.

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