Techniker-App

Die Servicetechniker-App, die Ihr Team wirklich nutzt

Die ServisGo-Techniker-App packt den Tag jedes Mitarbeiters in die Hosentasche: die heutigen Besuche der Reihe nach, Adresse und Route zum nächsten, die Checklisten zum Ausfüllen und die Leistungen, die als erledigt erfasst werden.

Keine Anrufe ins Büro und kein Papier. Was im Einsatz passiert, erscheint auf Ihrem Dashboard, während es passiert.

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Die Techniker-App mit einem Arbeitstag der Reihe nach: ein Besuch abgeschlossen, einer läuft, zwei stehen noch an

Der ganze Tag, der Reihe nach

Techniker öffnen die App und sehen genau, was die Disposition geplant hat: jeden Besuch mit Zeit, Kunde, Adresse und Leistungen, in Routenreihenfolge. Ändern Sie den Plan im Büro, und das Handy draußen weiß schon Bescheid.

Besuche in der Reihenfolge, in der sie gefahren werden sollen
Ein Fingertipp öffnet die Navigation zur nächsten Adresse
Notizen aus dem Büro sind immer beim Auftrag dabei

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Ein geöffneter Besuch in der Techniker-App: Kunde, Adresse, geplante Leistungen und eine große Schaltfläche zum Starten der Arbeit — Ein Besuch, alles Wichtige dazu, eine Schaltfläche zum Start.

Arbeit an der Tür erfasst, nicht im Büro

Endet ein Besuch, markiert der Techniker direkt vor Ort, welche Leistungen erbracht wurden. Das Büro sieht Besuch für Besuch, was erledigt ist und was noch aussteht, und die Daten liegen schon bereit für den Arbeitsbericht. Abends wird nichts mehr abgetippt.

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Abschluss eines Besuchs in der Techniker-App: Ergebnis gewählt, erbrachte Leistungen gezählt — Ein Besuch ist in Sekunden abgeschlossen: Ergebnis, Leistungen, bestätigen.

Checklisten, ausgefüllt im Einsatz

Jede Checkliste des Auftrags ist direkt in der App: Messwerte, Fotos, Ja/Nein-Kontrollen. Die Antworten landen am Termin, sobald sie gespeichert werden. Das Büro kann also mitverfolgen, ohne einen einzigen Anruf.

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Eine Reinigungs-Checkliste wird in der Techniker-App mit Ja/Nein-Antworten ausgefüllt — Checklisten werden vor Ort beantwortet, solange die Arbeit frisch ist.

Status ohne Telefonate

Begonnen, abgeschlossen, nicht fertig geworden: Der Status eines Besuchs aktualisiert sich in Ihrem Kalender in dem Moment, in dem der Techniker ihn in der App setzt. Die Kalenderfarben zeigen den Tagesverlauf auf einen Blick, und die Frage „Wie läuft es draußen?“ beantwortet sich von selbst.

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Der Kalender mit Besuchsblöcken, gefärbt nach Status, während die Techniker durch den Tag arbeiten — Der Kalender erzählt die Geschichte: Jede Farbe ist ein Besuchsstatus.

Häufige Fragen

Was können Techniker in der App tun?

Ihren Plan und ihre Routen sehen, zu jeder Adresse navigieren, Besuche als begonnen oder abgeschlossen markieren, erfassen, welche Leistungen erbracht wurden, und die Checklisten des Auftrags mit Messwerten und Fotos ausfüllen.

Läuft die App auf Android und iPhone?

Ja, die Techniker-App ist für Android- und iOS-Smartphones verfügbar.

Ist die App im Preis enthalten?

Ja. ServisGo ist eine Field-Service-Management-Software mit einem einzigen Tarif, in dem alles enthalten ist; die Techniker-App gehört ohne Aufpreis zu jedem Mitarbeiterplatz.

Brauchen Techniker eine Schulung?

Nein. Die App zeigt einen Tag, eine Liste von Besuchen und große, eindeutige Schaltflächen. Wer ein Smartphone bedienen kann, kann auch ServisGo bedienen.

So funktioniert es im Detail

Das Hilfe-Center zeigt jeden Klick mit echten Screenshots.

Im Zusammenspiel mit

Testen Sie es mit Ihren eigenen Aufträgen

Von der Registrierung zur ersten optimierten Tour in unter 15 Minuten.

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