Arbeitsberichte

Der Arbeitsbericht ist fertig, bevor Sie den Einsatzort verlassen

ServisGo generiert professionelle Arbeitsberichte, in ServisGo Leistungsprotokolle genannt, direkt aus dem Termin: Die erbrachten Leistungen, die Checklisten-Antworten, die Fotos und die Preise sind schon da. Vorlage wählen, auf „Generieren“ klicken, und das Dokument existiert.

Schluss mit Abenden, an denen der Einsatz noch einmal in eine Word-Datei getippt wird.

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Ein generiertes Leistungsprotokoll mit Firmendaten, einer Tabelle erbrachter Leistungen und Unterschriftszeilen

Das Dokument einmal gestalten

Vorlagen werden aus Blöcken gebaut, mit einer Live-Vorschau daneben: Fügen Sie die Blöcke hinzu, die Ihr Dokument braucht, ziehen Sie sie in die richtige Reihenfolge und beobachten Sie nebenan, wie das Dokument Gestalt annimmt. Markieren Sie eine Vorlage als Standard, und sie ist jedes Mal vorausgewählt.

  • Kopfbereich mit Titel, Protokollnummer und Ausstellungsdatum
  • Auftragnehmer- und Auftraggeberdaten, mit den Feldern Ihrer Wahl
  • Tabelle der erbrachten Leistungen, mit oder ohne Preise, MwSt. nach Ihren Vorgaben
  • Checklisten-Antworten, Fotos, Auftragsnotizen und Freitext
  • Zusatzfelder, ausgefüllt beim Generieren, und Unterschriftszeilen für beide Seiten
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Der Vorlagen-Builder mit den Blöcken links und einer Live-Vorschau des Dokuments rechts
Blöcke links, das fertige Dokument rechts.

Generiert aus dem, was wirklich passiert ist

Der Bericht wird nicht getippt, er wird zusammengesetzt. Alles, was Ihre Techniker während der Besuche erfasst haben, die erbrachten Leistungen, die ausgefüllten Checklisten, die Fotos, fließt in das Dokument. Termin öffnen, auf „Protokoll generieren“ klicken, Vorlage wählen, fertig.

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Der Bereich Leistungsprotokolle an einem Termin mit einem Entwurf und der Schaltfläche Protokoll generieren
Protokolle hängen direkt am Termin, den sie beschreiben.

Entwürfe bleiben aktuell, Abgeschlossenes bleibt eingefroren

Ein Entwurf zeigt immer die aktuellen Termindaten: Erfassen Sie eine weitere erbrachte Leistung, und die Vorschau spiegelt sie wider. Ist das Dokument fertig, sperrt „Abschließen“ es und speichert ein PDF, das exakt so bleibt, wie es ausgestellt wurde, druckbar und abrufbar auch Jahre später.

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Die Übersicht der erbrachten Arbeit, aus der das Protokoll gebaut wird, aufgeschlüsselt je Besuch
Die erfasste Arbeit, aus der der Bericht gebaut wird.

Häufige Fragen

Was ist ein Leistungsprotokoll?
Ein Dokument, das der Kunde nach getaner Arbeit erhält: was geleistet wurde, zu welchem Preis, von beiden Seiten unterschrieben. Je nach Land heißt es Leistungsprotokoll, Arbeitsbericht, Servicebericht oder Montagebericht. ServisGo generiert es aus den echten Daten des Termins.
Woher kommen die Daten im Bericht?
Aus dem Termin: die Leistungen, die Ihre Techniker als erbracht erfasst haben, die ausgefüllten Checklisten-Antworten, die Fotos, die Kunden- und Auftragsdaten. Das Layout gestalten Sie einmal als Vorlage.
Kann ich einen Bericht nach der Ausstellung noch ändern?
Entwürfe lassen sich bearbeiten und zeigen immer die aktuellen Termindaten. Ein abgeschlossenes Protokoll ist absichtlich gesperrt: Sein gespeichertes PDF ändert sich nie, was Sie ausgestellt haben, bleibt also genau so bestehen.
Werden MwSt. und Preise unterstützt?
Ja. Die Tabelle erbrachter Leistungen kann mit oder ohne Preise gedruckt werden, und die MwSt. wird so behandelt, wie Ihre Vorlage es festlegt.
Kann ich eigene Formulierungen ergänzen?
Ja. Freitext-Blöcke enthalten feste Formulierungen in der Vorlage, und Zusatzfelder fragen bei jedem Generieren eines Protokolls einen Wert ab, etwa eine Vertragsnummer.
So funktioniert es im Detail

Das Hilfe-Center zeigt jeden Klick mit echten Screenshots.

Im Zusammenspiel mit
Checklisten
Erstellen Sie eine Checkliste einmal, verknüpfen Sie sie mit einer Leistung, und jeder Termin hat sie automatisch dabei. Techniker füllen sie in der App aus, das Büro sieht die Antworten eintreffen.
Techniker-App
Der Tag jedes Technikers in der Hosentasche: Besuche der Reihe nach, Routen zur nächsten Adresse, Checklisten zum Ausfüllen, und die Arbeit wird an der Tür erfasst statt im Büro.
Kundenportal & SMS
Jeder Termin bringt eine persönliche Kundenseite hinter einem sicheren Link mit: keine App, kein Konto. Kunden bestätigen oder verschieben, Ihr Kalender aktualisiert sich selbst.

Testen Sie es mit Ihren eigenen Aufträgen

Von der Registrierung zur ersten optimierten Tour in unter 15 Minuten.

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