Los estados de las citas, más claros de un vistazo
Un vistazo a la lista de "Citas" debería bastar para ver en qué punto está cada trabajo. Por eso hemos renovado los estados. Hay un nuevo estado "En curso" para un trabajo en el que un técnico está trabajando ahora mismo, y los colores se leen mejor de lejos: negro para "Sin programar", azul para "Programada", verde para "En curso", rojo para "En espera", naranja para "Completada". Lo mejor: ServisGo los mantiene al día por ti cuando las visitas empiezan y terminan, así que rara vez tienes que ponerlos a mano. Tienes el glosario completo en los estados de las citas.
Puedes cerrar una visita concreta directamente en el calendario: haz clic en ella, ponla en "Finalizada" o "Incompleta" y anota ahí mismo cuánto se hizo de cada servicio. Ese trabajo registrado es lo que decide cuándo se completa la cita. ServisGo pone toda la cita en "Completada" por su cuenta solo cuando una visita está finalizada y cada servicio planificado se ha hecho a lo largo de las visitas, así que finalizar una visita que cubría solo parte del plan deja el trabajo abierto y lo que queda pasa a la siguiente visita. La nueva guía cuándo una cita está completa repasa cada caso.
Cerrar un trabajo también ordena el calendario. Sus visitas próximas salen del calendario, y las que ya ocurrieron se quedan exactamente como estaban: ServisGo ya no las marca como finalizadas por ti. Simplemente se atenúan para mostrar que el trabajo está cerrado mientras cada una conserva su propio color, así tu calendario sigue siendo un registro honesto de qué visitas se hicieron y cuáles no. Consulta los estados de las visitas y cómo registrar el trabajo.