Condiciones del Servicio

1. El servicio

ServisGo es una plataforma de gestión de servicios de campo que ayuda a las empresas de servicios a planificar citas, optimizar rutas y coordinar a los técnicos de campo. La App permite a los técnicos consultar las visitas que tienen asignadas, navegar por su ruta, actualizar el estado de la visita y documentar el trabajo con fotos.

El servicio se presta a empresas ("Empresas") y a los técnicos que trabajan para ellas. Podemos modificar, añadir o eliminar funciones para mejorar el servicio.

2. Cuentas y elegibilidad

Las cuentas de técnico son creadas y gestionadas por la Empresa para la que trabaja. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad que se produzca en su cuenta. Notifíquenos o notifique a su Empresa de inmediato si sospecha de un uso no autorizado.

Para utilizar la App debe tener al menos 16 años y capacidad legal para celebrar estas Condiciones.

3. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar el servicio únicamente para su finalidad empresarial prevista y de conformidad con la legislación aplicable. No debe:

• acceder a datos a los que no está autorizado a acceder, ni intentar acceder a los datos de otra Empresa;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o interferir en la seguridad o el funcionamiento del servicio;
• utilizar el servicio para almacenar o transmitir contenido ilícito, infractor o dañino;
• subir fotos o datos que no tiene derecho a compartir, o que contengan datos personales no relacionados;
• utilizar el servicio de un modo que pueda dañarlo, inhabilitarlo o sobrecargarlo.

4. Datos y sus responsabilidades

Los datos de trabajos y de clientes a los que se accede a través de la App pertenecen a su Empresa. Usted se compromete a tratarlos únicamente en la medida necesaria para realizar su trabajo y conforme a las instrucciones de su Empresa y a la legislación aplicable en materia de protección de datos. La forma en que se tratan los datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

• Política de Privacidad

5. Licencia y propiedad intelectual

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar la App en un dispositivo de su propiedad o bajo su control, con el único fin de utilizar el servicio en relación con su trabajo para una Empresa suscrita. La App se licencia, no se vende.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma, la App y la marca ServisGo permanecen en nuestro poder y en el de nuestros licenciantes. No puede copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte del servicio salvo en la medida en que estas Condiciones lo permitan.

6. Servicios de terceros

El servicio se apoya en proveedores externos (como los de alojamiento, cartografía y mensajería). No somos responsables de los servicios de terceros, y el uso que haga de ellos puede estar sujeto a sus propias condiciones.

7. Condiciones de App Store y Google Play

Usted obtiene la App a través de Apple App Store o Google Play y su uso debe cumplir las condiciones de la tienda correspondiente. Lo siguiente se aplica en la medida en que utilice la App en dispositivos Apple:

• Estas Condiciones son únicamente entre usted y nosotros, no con Apple ni Google. ServisGo, y no la tienda, es el único responsable de la App y de su contenido.
• La tienda no tiene obligación de prestar mantenimiento ni asistencia para la App. Las solicitudes de asistencia deben dirigirse a nosotros.
• En la máxima medida permitida por la ley, la tienda no tiene obligación de garantía respecto de la App; cualquier reclamación de que la App no se ajusta a una garantía es responsabilidad nuestra.
• ServisGo, y no la tienda, es responsable de atender cualquier reclamación relativa a la App, incluidas las reclamaciones de responsabilidad por productos, legales o regulatorias y de propiedad intelectual.
• Usted declara que no se encuentra en un país sujeto a un embargo pertinente y que no figura en ninguna lista aplicable de partes prohibidas.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y podrán hacerlas valer frente a usted.

8. Exenciones de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin determinado y de no infracción, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, ni que las estimaciones de ruta o de tiempo de desplazamiento sean exactas.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio derivada del uso que haga del servicio. Nada en estas Condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable.

10. Suspensión y resolución

Su acceso depende de la suscripción de su Empresa y de su relación con dicha Empresa. Nosotros o su Empresa podemos suspender o cancelar su acceso si se incumplen estas Condiciones o para proteger el servicio. Puede dejar de utilizar la App en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta.

• Eliminación de cuenta y datos

11. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Cuando los cambios sean sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y se lo notificaremos cuando proceda. El uso continuado del servicio tras una actualización implica que acepta las Condiciones revisadas.

12. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Lithuania, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales de Lithuania tendrán jurisdicción sobre cualquier controversia, salvo cuando la normativa imperativa de protección de los consumidores le otorgue el derecho a iniciar acciones en otro lugar.

13. Contacto

¿Tiene preguntas sobre estas Condiciones? Póngase en contacto con Misija - verslas, MB:

Domicilio social: Vytauto g. 55-16, LT-59123 Prienai, Lithuania. Código de empresa: 304882573.